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Freelancer: como fazer a primeira carteira de clientes.

Começando agora a trabalhar como freelancer com artes gráficas? Está correndo atrás da sua carteira de clientes, certo? Então a Gráfica Cores te ajuda. Da só uma olhada nas 8 dicas para fazer a primeira carteira de clientes.

Organize seus material

Pegue tudo o que você fez e organize os dados. Prepare um portfólio legal, faça uma versão impressa e outra versão digital. Posta trabalhos mais interessantes nas redes sociais também é um bom caminho.

Escolha um nicho específico

Você pode fazer de tudo, mas precisa ter um foco principal. Escolha o que você faz de melhor e utilize o máximo de tempo nesse tipo de projeto.

Estude Mais

Evolução é uma constante. Você precisa se atualizar e estar constantemente estudando mais. Não perca chances de aprender mais.

Trabalhe como for possível

Se você ainda não tem clientes dispostos a pagar, produza algo, mesmo que sem receber dinheiro, apenas para construir seu portfólio. Quando for apresentar um projeto para um cliente, ele não vai querer saber quando você ganhou em seus projetos, e sim qual a qualidade deles.

Vá atrás de clientes

É preciso ação! Você deve correr atrás do que quer, certo? Então nada de ficar sentado no sofá vendo série americana o dia inteiro. Liste quem são os possíveis cliente e mão à obra. Mandar mensagem no face é um caminho, mas nada de ficar triste se não tiver resposta. Eles ainda tem telefone, e-mail e um endereço para você visitar.

Divulgue

Coloque o seu trabalho no foco: utilize os meios digitais para tal. Participar de concursos de arte também ajudam bastante.

Atenção na web

Você vai encontrar muitos sites que conectam você com possíveis clientes, pesquise dentro do nicho que você definiu lá em cima, e busque resultados.

Faça Networking

O mais importante de tudo isso é: se misture. Ficar em um casulo não vai te ajudar. Sai, vai em meetings, busque contatos. Você, enquanto freelancer precisa de uma boa rede de networking.

Dicas para um bom relacionamento com clientes

Dicas para um bom relacionamento com clientes

O cliente é o ponto chave para que você consiga atingir suas metas e ter um bom rendimento. O primeiro ato que se deve ter ao abrir um negocio é trabalhar para que você e seus funcionários tenham um bom relacionamento com o cliente, mas manter um bom relacionamento com o cliente não é uma tarefa fácil, exige muita paciência, persistência e principalmente planejamento.

Mas, porque é tão importante ter um bom relacionamento com o cliente? Para responder a essa pergunta vamos partir do principio que você vai a uma loja e tem um excelente atendimento, o seu primeiro impulso será comprar o produto e com certeza quando estiver precisando, vai voltar à loja e se possível indicar a mesma para amigos. Ou seja, um bom atendimento é essencial para satisfação e fidelização do seu cliente.

 

1- Dê as boas-vindas

Cumprimente a todos com aquele sorriso no rosto, assim se mostrará agradável e receptível, o que facilita o contato com o cliente. Se possível pergunte o nome do seu cliente e o chame pelo mesmo, isso vai causar um sentimento de importância e atenção.

2 – Atenda de imediato

Em hipótese alguma o deixe esperando, pode não parecer, mas para quem espera um minuto pode se tornar uma eternidade e ser motivo suficiente para ele sair da loja. Então mesmo que estiver ocupado (a) com outro cliente, peça para a pessoa esperar um momento. Assim, ela fica ciente de que já foi vista e não irá se sentir rejeitada.

 3 – Dê muita atenção ao cliente

Faça com que ele se sinta bem-vindo, trate-o como único e muito importante para a empresa. Comentários agradáveis valorizam a relação, mas nunca fale além do necessário, dê tempo para que ele explique o que deseja.

 4 – Evite termos técnicos

Evite falar a terminologia técnica dos produtos quando se dirigir ao cliente, você pode confundi-lo e causar constrangimento. Abreviações ou siglas também devem ser evitadas.

Use expressões simples, pronunciadas de voz moderada e clara. É importante que você tenha muita paciência ao passar informações e se for preciso repita quantas vezes for necessário.

 5 – Fale a verdade

Passar informações verdadeiras é extremamente importante, mesmo sendo informações desagradáveis, é preferível assumir uma falha, a passar ao cliente a impressão de que esconde alguma coisa ou omite problemas.

 6 – Demonstre simpatia como

A sua imagem corresponde a da empresa, cuide de sua aparência e vestuário. Use palavras cordiais e dê informações corretas.

 7 – Garanta qualidade para seu ambiente de trabalho

Cuide da limpeza, móveis e objetos de trabalho. Em um ambiente limpo e organizado, todos desempenham melhor suas funções.

Independente do negócio que deseja abrir faça antes um bom planejamento. Leia livros, consultoria, enfim, escolha a opção que mais lhe agrada, apenas não arrisque suas economias.